• Thời gian đổi/trả: Thường từ 7 đến 30 ngày sau khi mua hàng.
• Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm cần còn nguyên đai, nguyên kiện và chưa sử dụng.
• Hóa đơn: Cần xuất trình hóa đơn mua hàng.
• Lý do đổi/trả: Một số cửa hàng yêu cầu lý do hợp lý cho việc đổi/trả.